Belanja online kini semakin mudah berkat hadirnya berbagai platform digital, termasuk TikTok yang menawarkan fitur belanja langsung di dalam aplikasinya, sehingga banyak orang mulai mencari tahu cara belanja online di TikTok.
Tidak hanya sebagai aplikasi hiburan, TikTok juga menyediakan berbagai produk yang bisa dibeli melalui video, live streaming, maupun toko resmi yang tersedia di platform tersebut.
Dengan beragam promo menarik dan pilihan produk yang semakin banyak, fitur ini menjadi salah satu cara praktis untuk berbelanja secara online. Namun, bagi pemula mungkin masih merasa bingung dengan prosesnya.
Oleh karena itu, penting untuk memahami langkah-langkahnya agar proses belanja bisa dilakukan dengan mudah, aman, dan nyaman.
Cara Belanja Online di TikTok
Bagaimana cara belanja online di TikTok? Berikut cara belanja online di TikTok untuk pemula dengan aman:
1. Pastikan Sudah Punya dan Login Akun TikTok
Langkah pertama tentu Anda harus memiliki akun TikTok terlebih dahulu. Jika belum, unduh aplikasi TikTok di smartphone lalu lakukan pendaftaran menggunakan email, nomor telepon, atau akun media sosial.
Setelah berhasil membuat akun, pastikan Anda sudah login agar bisa mengakses fitur belanja di TikTok Shop dan melakukan transaksi dengan lancar.
Baca juga: Cara Belanja Online di Shopee dengan Aman, Wajib Tahu!2. Pilih Icon Toko di Bawah TikTok App
Setelah masuk ke aplikasi, cari ikon toko (Shop) yang biasanya berada di bagian bawah atau menu utama TikTok. Di halaman ini Anda akan menemukan berbagai produk dari banyak penjual yang tersedia di TikTok Shop.
Anda bisa menelusuri produk berdasarkan kategori, promo yang sedang berlangsung, atau rekomendasi yang muncul di halaman tersebut.
3. Pilih Seller yang Terpercaya
Sebelum membeli produk, penting untuk memastikan bahwa toko atau seller yang dipilih memiliki reputasi yang baik agar terhindar dari risiko penipuan atau produk yang tidak sesuai.
Berikut cara memilih seller yang terpercaya dan aman di TikTok:
- Utamakan Seller TikTok Shop Mall atau Power Shop: Biasanya memiliki tanda khusus seperti label “Mall” atau “Power Shop” pada profil toko. Label ini menandakan bahwa toko tersebut sudah terverifikasi dan memiliki reputasi baik.
- Cari Barang yang Ingin Dibeli: Gunakan fitur search di bagian atas halaman TikTok Shop untuk mencari produk secara spesifik agar lebih cepat menemukan barang yang diinginkan.
- Pilih Seller dengan Rating Bagus dan Banyak: Perhatikan rating dan ulasan dari pembeli sebelumnya. Seller dengan banyak review positif biasanya lebih terpercaya.
- Utamakan Pilih Produk yang Terjual Banyak: Jumlah penjualan yang tinggi menunjukkan bahwa produk tersebut cukup diminati dan dipercaya oleh banyak pembeli.
- Klik Gambar Produk yang Meyakinkan: Pastikan foto produk terlihat jelas dan sesuai dengan barang yang dijual.
- Cek Deskripsi Produknya: Baca informasi produk secara lengkap seperti ukuran, bahan, warna, atau spesifikasi agar tidak salah membeli.
- Cek Review Pelanggan: Cek kembali review produk dari pelanggan, terutama yang menyertakan foto asli
4. Masukkan ke Keranjang dan Checkout
Jika sudah menemukan produk yang diinginkan, Anda bisa menambahkannya ke keranjang terlebih dahulu. Pada produk yang muncul di video TikTok, tersedia ikon keranjang kuning yang bisa langsung diklik.
Setelah itu pilih variasi produk yang diinginkan seperti ukuran atau warna, lalu lanjutkan ke proses checkout.
Baca juga: Cara Belanja Online di Tokopedia dengan Aman, Wajib Tahu!5. Periksa Kembali Pesanan Barang
Sebelum melakukan pembayaran, pastikan semua detail pesanan sudah benar agar tidak terjadi kesalahan saat pengiriman.
Hal yang perlu diperiksa antara lain:
- Pastikan Menulis Alamat Secara Lengkap: Tuliskan alamat pengiriman secara detail mulai dari nama jalan, nomor rumah, kelurahan, kecamatan, hingga kode pos.
- Gunakan Asuransi Pengiriman Bila Perlu: Asuransi pengiriman bisa membantu melindungi barang jika terjadi kerusakan atau kehilangan selama proses pengiriman.
- Pilih Jasa Pengiriman yang Terpercaya: Pilih jasa pengiriman yang memiliki reputasi baik agar barang sampai dengan aman dan tepat waktu.
6. Lakukan Pembayaran
Langkah terakhir adalah melakukan pembayaran sesuai dengan metode yang tersedia di TikTok Shop. Tersedia berbagai pilihan seperti transfer bank, e-wallet, virtual account, cash on delivery, hingga metode pembayaran lainnya.
Setelah pembayaran berhasil, Anda hanya perlu menunggu penjual memproses pesanan hingga barang dikirimkan.
7. Lacak Pengiriman Barang
Setelah pembayaran berhasil, penjual akan memproses pesanan dan mengirimkan barang melalui jasa ekspedisi yang dipilih. Anda bisa melacak status pengiriman secara langsung melalui fitur pelacakan di aplikasi TikTok.
Biasanya tersedia nomor resi yang dapat digunakan untuk melihat posisi paket secara real time hingga barang sampai di alamat tujuan.
8. Cek Barang Saat Diterima (Lakukan Video Unboxing)
Ketika paket sudah diterima, sebaiknya segera periksa kondisi barang yang dikirim. Disarankan untuk melakukan video unboxing saat membuka paket sebagai bukti jika terjadi masalah pada produk. Pastikan barang yang diterima sesuai dengan pesanan, mulai dari jenis produk, jumlah, warna, hingga kondisi barang.
9. Konfirmasi Penerimaan Barang
Jika barang yang diterima sudah sesuai dan tidak ada masalah, Anda dapat melakukan konfirmasi penerimaan barang melalui aplikasi TikTok. Langkah ini menandakan bahwa pesanan telah selesai dan transaksi berhasil.
Selain itu, Anda juga bisa memberikan rating dan ulasan pada produk atau toko untuk membantu calon pembeli lainnya.
Baca juga: Ciri-ciri Jasa Pengiriman yang Berkualitas dan Terpercaya10. Klaim Asuransi atau Garansi Jika Barang Tidak Sesuai atau Rusak
Apabila barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi, rusak, atau mengalami masalah lainnya, Anda bisa mengajukan klaim asuransi atau pengembalian dana (refund) melalui fitur komplain yang tersedia di TikTok Shop.
Sertakan bukti seperti foto atau video unboxing untuk memperkuat pengajuan klaim. Dengan begitu, pihak penjual atau platform dapat memproses penggantian barang atau pengembalian dana sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, proses cara belanja online di TikTok bisa dilakukan dengan lebih mudah dan aman. Pastikan selalu memeriksa detail produk dan reputasi penjual sebelum membeli agar pengalaman belanja Anda tetap nyaman dan memuaskan.
Tips Tambahan Belanja Online di TikTok
Selain memahami langkah-langkah pembelian, ada beberapa tips tambahan yang bisa membantu Anda berbelanja dengan lebih aman dan nyaman di TikTok. Tips ini juga dapat membantu mengurangi risiko penipuan serta memastikan Anda mendapatkan produk yang sesuai dengan harapan.
Berikut tips tambahan belanja online di TikTok yang lebih aman:
1. Jangan Tergiur Harga Murah
Harga yang terlalu murah memang terlihat menarik, tetapi Anda tetap perlu berhati-hati. Produk dengan harga yang jauh di bawah pasaran bisa saja memiliki kualitas rendah atau tidak sesuai dengan deskripsi.
Oleh karena itu, selalu periksa reputasi toko, rating, dan ulasan pembeli sebelum memutuskan untuk membeli.
2. Riset dan Bandingkan dengan Toko Lain
Sebelum membeli produk, sebaiknya lakukan riset terlebih dahulu dengan membandingkan harga dan kualitas barang di beberapa toko. Dengan cara ini, Anda bisa menemukan penawaran terbaik sekaligus memastikan produk yang dipilih memiliki kualitas yang baik.
3. Gunakan Perangkat Pribadi
Usahakan untuk melakukan transaksi menggunakan perangkat pribadi seperti smartphone atau laptop milik sendiri. Hal ini penting untuk menjaga keamanan akun dan data pribadi agar tidak mudah diakses oleh pihak lain.
4. Hindari WiFi Umum untuk Transaksi
Ketika melakukan pembayaran, sebaiknya hindari menggunakan jaringan WiFi umum seperti di kafe, bandara, atau tempat publik lainnya. Jaringan tersebut memiliki tingkat keamanan yang lebih rendah sehingga berisiko terhadap keamanan data transaksi Anda.
Baca juga: Cara Mengirim Paket Barang lewat Ekspedisi dengan Aman5. Pahami Kebijakan Toko
Setiap toko biasanya memiliki kebijakan yang berbeda terkait pengembalian barang, penukaran produk, atau garansi. Pastikan Anda membaca dan memahami kebijakan tersebut sebelum membeli agar tidak mengalami kendala jika terjadi masalah setelah barang diterima.
6. Gunakan Voucher Diskon atau Gratis Ongkir Jika Ada
TikTok Shop sering menawarkan berbagai promo menarik seperti voucher diskon dan gratis ongkir. Manfaatkan promo tersebut untuk mendapatkan harga yang lebih hemat saat berbelanja tanpa mengurangi kualitas produk yang Anda beli.
Dengan menerapkan tips-tips di atas, Anda bisa berbelanja di TikTok dengan lebih aman, nyaman, dan menguntungkan.
Kirim Paket dengan Aman Bersama SAPX Express
Setelah mengetahui cara belanja online di TikTok dengan aman, hal penting lainnya yang perlu diperhatikan adalah memastikan barang yang dibeli sampai dengan aman di rumah.
Dengan layanan pengiriman dari SAPX Express, Anda dapat menerima paket belanja online dengan lebih tenang. Didukung jaringan pengiriman yang luas serta sistem pelacakan paket yang mudah, Anda bisa memantau perjalanan barang hingga sampai di alamat tujuan.
Dengan begitu, pengalaman belanja online Anda menjadi lebih nyaman dan terpercaya.
